Regulamin

§ 1. Definicje

• Sprzedawca / Administrator — iprojektuje Tomasz Goliński, NIP 7842024358, REGON 300337173, z siedzibą pod adresem Os. Stefana Batorego 13/44, 60-687 Poznań, Polska, kontakt: serwis@fitinfo.pl.
• Serwis — portal redakcyjny dostępny pod adresem https://fitinfo.pl.
• Aplikacja — aplikacja webowa dostępna pod adresem https://app.fitinfo.pl, służąca do monitorowania diety, aktywności fizycznej, snu i nawodnienia.
• Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub Aplikacji; w zakresie zakupu Usługi Premium również osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący zakupu Usługi Premium w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Usługa Premium — odpłatna, terminowa usługa cyfrowa opisana w § 7, świadczona drogą elektroniczną.
• Operator płatności — mElements S.A. (PayNow), bramka płatnicza obsługująca transakcje BLIK, kartą oraz szybkimi przelewami.

§ 2. Dane Sprzedawcy

• Pełna nazwa: iprojektuje Tomasz Goliński
• Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza
• NIP: 7842024358
• REGON: 300337173
• Adres siedziby: Os. Stefana Batorego 13/44, 60-687 Poznań, Polska
• E-mail kontaktowy: serwis@fitinfo.pl

§ 3. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i Aplikacji, w tym zasady sprzedaży Usługi Premium. Korzystanie z Serwisu lub Aplikacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Do korzystania z Serwisu i Aplikacji wymagana jest aktywna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript, połączenie internetowe oraz dostęp do skrzynki e-mail. Część funkcji wymaga utworzenia konta.

§ 4. Charakter treści

Treści publikowane w Serwisie i Aplikacji — artykuły, raporty, informacje prasowe, materiały audio, kalkulatory i narzędzia — mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porad medycznych, dietetycznych, treningowych ani finansowych.

Serwis nie jest źródłem wiedzy medycznej. Informacje w nim zawarte nie są poradami medycznymi i nie mogą być traktowane jako substytut konsultacji z lekarzem, dietetykiem, fizjoterapeutą ani innym specjalistą.

Sprzedawca nie dysponuje wywiadem medycznym ani wynikami badań Użytkownika, w szczególności nie posiada danych dotyczących alergii, nieprzyswajania określonych produktów, zaleceń lekarskich co do niespożywania określonych produktów, schorzeń ani urazów. Stąd przed wprowadzeniem zmian w diecie, planie treningowym lub suplementacji Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem, dietetykiem lub fizjoterapeutą, który oceni ryzyko i dopuszczalność stosowania dla konkretnej osoby.

Sprzedawca nie dysponuje informacjami o stanie zdrowia Użytkowników i go nie kontroluje. Użytkownicy powinni samodzielnie dbać o swój stan zdrowia, w tym poddawać się odpowiednim badaniom lekarskim.

Aplikacja nie jest wyrobem medycznym w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 (MDR). Nie diagnozuje, nie leczy ani nie zapobiega chorobom.

Zalecenia kaloryczne (BMR, TDEE, makroskładniki) wyliczane są na podstawie wzorów Mifflin-St Jeor i ogólnych wskaźników aktywności. Indywidualne zapotrzebowanie może się różnić w zależności od metabolizmu, hormonów, przyjmowanych leków i jednostek chorobowych.

Dane z urządzeń typu wearable (Oura, Whoop, Polar, Fitbit, Strava, Hidrate i podobne) są danymi referencyjnymi producentów. Nie stanowią zatwierdzonego pomiaru medycznego.

§ 4a. Wyłączenia użytkowników

Serwis i Aplikacja przeznaczone są dla osób dorosłych (powyżej 18. roku życia) w dobrym stanie zdrowia.

Z Usługi nie powinny korzystać bez wcześniejszej konsultacji z lekarzem:

• kobiety w ciąży i karmiące piersią,
• dzieci i młodzież poniżej 18. roku życia,
• osoby z zaburzeniami odżywiania (anoreksja, bulimia, kompulsywne objadanie się — BED),
• osoby chorujące na cukrzycę typu 1 i 2, insulinooporność,
• osoby z chorobami tarczycy (Hashimoto, niedoczynność, nadczynność),
• osoby z chorobami nerek, wątroby lub serca,
• osoby z chorobami zapalnymi jelit, celiakią, IBS, GERD,
• osoby z alergiami pokarmowymi lub nietolerancjami,
• osoby po przebytych urazach lub zabiegach operacyjnych,
• osoby z innymi chorobami przewlekłymi lub ostrymi,
• osoby uprawiające sport profesjonalnie, zawodowo lub wyczynowo (ich potrzeby przewyższają zakres standardowych algorytmów aplikacji).

Użytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie prawdziwych i pełnych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia w trakcie korzystania z kalkulatorów oraz funkcji personalizacji.

§ 4b. Wyłączenia odpowiedzialności

Sprzedawca nie daje gwarancji, że stosowanie się do treści, zaleceń, planów ani danych prezentowanych przez Aplikację przyniesie zamierzony rezultat lub nie spowoduje wystąpienia niepożądanych skutków ubocznych. W przypadku wystąpienia skutków ubocznych Użytkownik powinien zaprzestać dalszego stosowania i skonsultować się z lekarzem.

Efekty stosowania zaleceń mogą się różnić u różnych Użytkowników w zależności od indywidualnych czynników (metabolizm, hormony, schorzenia, sen, stres, leki).

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z indywidualnych predyspozycji Użytkownika, w tym z istniejących schorzeń, alergii oraz innych problemów zdrowotnych nie ujawnionych Sprzedawcy.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego stosowania zaleceń aplikacji, w tym za działania niezgodne z zaleceniami lub bez wcześniejszej konsultacji z lekarzem. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie zmiany w sposobie odżywiania, treningu oraz stylu życia wprowadza na własną odpowiedzialność.

Powyższe wyłączenia nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów.

§ 5. Konto użytkownika

Serwis i Aplikacja umożliwiają utworzenie konta (rejestracja przez e-mail lub Google). Konto pozwala na zapisywanie ulubionych artykułów, korzystanie z Aplikacji oraz zakup Usługi Premium.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania. W razie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu prosimy o niezwłoczny kontakt na adres serwis@fitinfo.pl.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach profilu. Usunięcie konta jest nieodwracalne i nie wiąże się z prawem do zwrotu opłaty za niewykorzystaną część Usługi Premium, z zastrzeżeniem § 10.

§ 6. Połączenie urządzeń wearable

Aplikacja umożliwia dobrowolne połączenie konta z aplikacjami zewnętrznymi (m.in. Oura, Whoop, Polar, Fitbit, Strava). Po autoryzacji w protokole OAuth dostawcy, Aplikacja pobiera z API tych usług dane o aktywności, śnie, regeneracji i metrykach ciała w celu personalizacji treści.

Połączenie urządzenia wymaga akceptacji warunków korzystania z usług danego dostawcy. W każdej chwili możesz odłączyć urządzenie w ustawieniach. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych — w polityce prywatności.

Sprzedawca nie odpowiada za dostępność, dokładność ani ciągłość pracy API dostawców urządzeń. Jeżeli dostawca wprowadzi zmiany lub przerwę w usłudze, integracja może zostać tymczasowo lub trwale wyłączona.

§ 7. Usługa Premium — opis

Usługa Premium to odpłatny, terminowy dostęp do rozszerzonych funkcji Aplikacji przez okres 30 dni od momentu aktywacji. Cena jednostkowa: 29 zł brutto. Waluta rozliczeniowa: polski złoty (PLN).

Zakres funkcji objętych Usługą Premium jest opisany na stronie https://fitinfo.pl/premium w chwili zakupu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozszerzania zakresu Usługi; ograniczenie zakresu nie wpływa na opłacone już okresy.

Usługa Premium nie odnawia się automatycznie. Po upływie 30 dni dostęp wygasa, a Użytkownik może wykupić kolejny okres na takich samych zasadach.

§ 8. Składanie zamówienia i płatność

Zamówienie Usługi Premium składa się przez przycisk „Kup dostęp na 30 dni" na publicznej stronie https://fitinfo.pl/premium. Zawarcie umowy następuje w chwili pozytywnego potwierdzenia płatności przez Operatora płatności.

Płatność realizowana jest przez bramkę PayNow (mElements S.A.) i obsługuje BLIK, karty płatnicze oraz szybkie przelewy bankowe. Wszystkie kwoty wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej — są one przetwarzane wyłącznie po stronie Operatora płatności.

§ 9. Aktywacja Usługi i dostawa

Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności przez Operatora. Usługa Premium aktywuje się natychmiastowo po tej autoryzacji (zwykle w ciągu kilku sekund). Aktywacja oznacza nadanie kontu statusu „Premium" i ustawienie daty wygaśnięcia na 30 dni od momentu potwierdzenia.

Usługa Premium nie wymaga fizycznej dostawy. Cała funkcjonalność udostępniana jest drogą elektroniczną w Aplikacji.

Jeżeli w ciągu 15 minut od potwierdzenia płatności konto nie zyska statusu Premium, prosimy o kontakt na adres serwis@fitinfo.pl z podaniem identyfikatora transakcji (ID widoczne w panelu PayNow lub w wiadomości potwierdzającej płatność).

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres serwis@fitinfo.pl. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Uwaga — utrata prawa odstąpienia. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

W procesie zakupu Usługi Premium Konsument wyraźnie potwierdza zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia (aktywację Premium niezwłocznie po płatności) oraz akceptuje utratę prawa odstąpienia. Brak takiej zgody oznacza wstrzymanie aktywacji do upływu 14-dniowego terminu — Konsument może w tym okresie złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, co skutkuje zwrotem wpłaconej kwoty.

Zwrot środków w razie skutecznego odstąpienia następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatniczym, jakim dokonano zakupu.

§ 11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usługi Premium oraz działania Aplikacji można składać:

• — pocztą elektroniczną na adres serwis@fitinfo.pl
• — pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: Os. Stefana Batorego 13/44, 60-687 Poznań, Polska

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail przypisany do konta, opis problemu i identyfikator transakcji (jeżeli dotyczy płatności).

Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania i przekazuje Użytkownikowi odpowiedź tą samą drogą, którą reklamacja została złożona.

Brak odpowiedzi w terminie 14 dni roboczych oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsumentowi przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed wojewódzkimi inspektoratami Inspekcji Handlowej oraz stałymi polubownymi sądami konsumenckimi działającymi przy nich.

Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution) pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 13. Prawa autorskie

Wszystkie treści publikowane w Serwisie i Aplikacji — teksty, grafiki, materiały audio, układ strony — są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody jest zabronione.

Dozwolone jest cytowanie fragmentów treści z podaniem źródła (link do oryginalnego materiału).

§ 14. Newsletter

Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i wymaga podania adresu e-mail. Każda wiadomość zawiera link do wypisania się — rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych — w polityce prywatności.

§ 15. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby treści były rzetelne i aktualne, a Aplikacja działała bez przerw. Sprzedawca nie odpowiada za:

• — decyzje podjęte na podstawie treści Serwisu lub Aplikacji,
• — przerwy w dostępności wynikające z konserwacji, awarii lub działania siły wyższej,
• — zachowanie zewnętrznych dostawców (m.in. integracji z urządzeniami wearable).

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu Usługi Premium jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny za bieżący 30-dniowy okres.

§ 16. Zmiany regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna pod adresem fitinfo.pl/regulamin.

Zmiany nie obejmują warunków zakupu Usługi Premium już opłaconych — do zakończenia bieżącego okresu obowiązuje wersja regulaminu z dnia zakupu.

§ 17. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem, Usługą Premium oraz obsługą Użytkowników prosimy o kontakt:

• — e-mail: serwis@fitinfo.pl
• — formularz: fitinfo.pl/kontakt